ネットワーク エラーのメッセージがアプリ「Seel」で表示される場合、以下のステップを実行してください。

iOSの場合

1. [設定] > [Wi-Fi] から Wi-Fi をオフにします


2. [設定] > [機内モード] から機内モードをオフにします


3. [設定] > [モバイルデータ通信] からモバイルデータ通信をオンにします


4. [モバイルデータ通信] > [モバイルデータ通信を使用] で Seelアプリが有効になっていることを確認します

Androidの場合

[設定] > [Wi-Fi] から Wi-Fi をオフにします

[設定] > [機内モード] から機内モードをオフにします

[設定] > [モバイルデータ通信] からモバイルデータ通信をオンにします

[設定] > [無線とネットワーク] (ヘッダー) > [その他...] > [モバイルネットワーク設定] > [データ通信を有効にする] からモバイル データ通信をオンにします

これらのステップを実行しても問題が解決しない場合はスマートフォンを再起動してください。

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※このFAQはアプリ「FindShip」との関係はございませんので、ご注意ください。